Сила бренда в e-commerce: как эмоции влияют на поведение покупателей и формируют лояльность

Рынок переполнен, привлечение новых клиентов становится все дороже. Лучший отклик бренды получают от тех, с кем у них есть эмоциональная связь. Как выстраивать ее — расскажет бренд-директор Flowwow Ирина Татаринова.

На вебинаре обсудим:

• Какие эмоции вызывать и обязательно ли фокусироваться на позитиве
• Кейсы: как работаем с ностальгией, шутим и удивляем
• Как измерять контакт с аудиторией

Спикер:

Ирина Татаринова, бренд-директор Flowwow

Flowwow— маркетплейс цветов и подарков, который объединяет тысячи локальных магазинов и сотни тысяч покупателей, которые из любой точки мира отправляют подарки близким с быстрой доставкой. Бренд в цифрах: 15 000+ активных продавцов,  1 000+ городов России и мира, 1 900 000 уникальных покупателей в год*, 10 000+ покупок каждый день.